Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Noni Shop
Inhaberin: Heidi Schlatter
Selmattenstrasse 32
8215 Hallau
Schweiz

Telefon: +41 79 326 98 12
E-Mail: info@noni-shop.ch
Website: www.noni-shop.ch

Nachfolgend „Noni Shop“, „wir“ oder „uns“.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen in unserem Online-Shop, bei Kontaktaufnahmen und bei der Nutzung unserer weiteren Angebote bearbeiten.

2. Allgemeine Hinweise

Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz, DSG.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse oder Kommunikationsinhalte.

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, beispielsweise zur Bereitstellung unserer Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Lieferung von Produkten, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Verbesserung unseres Angebots.

3. Bearbeitete Personendaten

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops können insbesondere folgende Kategorien von Personendaten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Bestell- und Vertragsdaten;
• Zahlungs- und Transaktionsdaten;
• Angaben zu gekauften Produkten;
• Kundenkonto-Daten, sofern ein Kundenkonto erstellt wird;
• Kommunikationsdaten, zum Beispiel bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular;
• technische Daten, zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Nutzungsdaten, zum Beispiel besuchte Seiten, angeklickte Inhalte oder Warenkorb-Inhalte;
• Newsletter-Daten, sofern ein Newsletter abonniert wird.

Wir bearbeiten grundsätzlich keine besonders schützenswerten Personendaten, sofern dies für unsere Leistungen nicht erforderlich ist oder nicht freiwillig durch die betroffene Person mitgeteilt wird.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Website;
• Darstellung von Produkten und Inhalten;
• Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop;
• Bearbeitung von Zahlungen;
• Lieferung bestellter Produkte;
• Verwaltung von Kundenkonten;
• Beantwortung von Anfragen und Kundenservice;
• Versand von Bestellbestätigungen, Lieferinformationen und weiteren transaktionsbezogenen Nachrichten;
• Versand von Newslettern, sofern eine Anmeldung erfolgt ist;
• Verbesserung der Website, des Online-Shops und unseres Angebots;
• Gewährleistung der Sicherheit der Website;
• Verhinderung von Missbrauch und Betrug;
• Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten;
• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

5. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu können gehören:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seite oder Datei;
• übertragene Datenmenge;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Referrer-URL;
• Provider des zugreifenden Systems.

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt in der Regel nicht.

6. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, bearbeiten wir die für die Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Vertragsabwicklung erforderlichen Personendaten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestelldatum, Zahlungsart und Zahlungsstatus.

Die für die Bestellung erforderlichen Angaben sind im Bestellprozess entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.

Wir verwenden die Bestelldaten insbesondere zur:

• Annahme und Bearbeitung der Bestellung;
• Zahlungsabwicklung;
• Lieferung der Ware;
• Ausstellung von Rechnungen;
• Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren;
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, damit Sie künftige Bestellungen einfacher durchführen und Ihre Bestellungen verwalten können.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

8. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung werden die im Bestellprozess erforderlichen Zahlungsdaten bearbeitet. Je nach gewählter Zahlungsart können Daten an externe Zahlungsdienstleister, Banken oder Kartenanbieter übermittelt werden.

Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern lediglich Informationen über den Zahlungsstatus und die erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zahlung.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, der im Bestellprozess angezeigt wird.

9. Lieferung und Versand

Für die Lieferung bestellter Produkte geben wir die erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist.

Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich zur Abwicklung der Lieferung.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht sowie weitere freiwillig angegebene Informationen gehören.

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Abwicklung daraus entstehender Vertrags- oder Serviceleistungen.

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, zum Beispiel Ihren Namen.

Der Newsletter enthält Informationen zu unseren Produkten, Angeboten, Aktionen und unserem Unternehmen. Der Versand erfolgt nur, wenn Sie sich dafür angemeldet haben oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Für den Newsletter kann ein Double-Opt-In-Verfahren verwendet werden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Zur Dokumentation der Anmeldung können Zeitpunkt der Anmeldung, Zeitpunkt der Bestätigung und IP-Adresse gespeichert werden.

Für den Versand des Newsletters nutzen wir gegebenenfalls den Dienst MailPoet. Anbieter von MailPoet ist Automattic Inc. beziehungsweise die mit Automattic verbundenen Unternehmen. Dabei können Newsletter-Daten auf Servern von MailPoet bzw. Automattic verarbeitet werden.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Einen Abmeldelink finden Sie am Ende jedes Newsletters. Alternativ können Sie uns eine Mitteilung an info@noni-shop.ch senden.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies insbesondere, um:

• die Website technisch bereitzustellen;
• Warenkorb-Funktionen zu ermöglichen;
• Login-Status und Spracheinstellungen zu speichern;
• die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
• die Nutzung der Website zu analysieren;
• unser Angebot zu verbessern.

Einige Cookies sind für den Betrieb der Website technisch notwendig. Andere Cookies, insbesondere für Analyse, Marketing oder externe Inhalte, werden nur eingesetzt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren oder löschen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein, insbesondere beim Warenkorb oder beim Bestellprozess.

Sofern auf unserer Website ein Cookie-Banner oder Cookie-Einstellungen angeboten werden, können Sie dort Ihre Auswahl treffen und diese später ändern.

13. Webanalyse und Marketing

Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, unser Angebot zu verbessern und Inhalte oder Werbung gezielter auszurichten.

Dabei können insbesondere technische Daten, Nutzungsdaten, IP-Adressen, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Klickverhalten und Zeitpunkte des Zugriffs bearbeitet werden.

Falls Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Matomo oder vergleichbare Tools eingesetzt werden, erfolgt dies nur im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften und, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wenn solche Dienste eingesetzt werden, können Daten auch an Anbieter im Ausland übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Hinweis: Wenn auf dieser Website keine Webanalyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, kann diese Ziffer entsprechend gekürzt oder entfernt werden.

14. Eingebundene Inhalte und externe Dienste

Unsere Website kann Inhalte oder Dienste von Drittanbietern einbinden, zum Beispiel Karten, Videos, Schriftarten, Sicherheitsfunktionen, Zahlungsdienste, Social-Media-Elemente oder andere externe Inhalte.

Beim Aufruf solcher Inhalte können technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, an die jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden, da die Inhalte sonst nicht an den Browser ausgeliefert werden können.

Für die Datenbearbeitung durch Drittanbieter gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

15. Social Media

Wir können auf Social-Media-Plattformen präsent sein und auf unserer Website auf solche Profile verlinken.

Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen oder mit uns über Social Media kommunizieren, können Personendaten durch uns und durch die jeweiligen Plattformbetreiber bearbeitet werden. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.

16. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Empfänger von Personendaten können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister;
• Anbieter des Shop-Systems und technischer Erweiterungen;
• Zahlungsdienstleister;
• Banken und Kartenanbieter;
• Versand- und Logistikdienstleister;
• Newsletter-Dienstleister;
• Buchhaltung, Treuhand, Steuerberatung oder Rechtsberatung;
• Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich;
• Anbieter von Analyse-, Marketing- oder Sicherheitsdiensten, sofern eingesetzt.

Unsere Dienstleister bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur in unserem Auftrag oder im Rahmen eigener gesetzlicher Verantwortlichkeit.

17. Datenbearbeitung im Ausland

Personendaten können in der Schweiz, in der EU, im EWR oder in anderen Staaten bearbeitet werden, insbesondere wenn Dienstleister oder technische Anbieter ihren Sitz oder ihre Server im Ausland haben.

Wenn Personendaten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir einen angemessenen Schutz sicher, insbesondere durch vertragliche Garantien, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmassnahmen, soweit erforderlich.

18. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten mehrere Jahre aufbewahrt werden. Kommunikationsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und allfällige Anschlussfragen erforderlich ist.

Daten, die nicht mehr erforderlich sind und keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht oder anonymisiert.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet, soweit möglich, eine verschlüsselte Übertragung mittels SSL/TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile des Browsers.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz vor Zugriffen Dritter kann nicht garantiert werden.

20. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über die bearbeiteten Personendaten zu verlangen;
• unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen;
• die Löschung von Personendaten zu verlangen;
• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;
• der Bearbeitung von Personendaten zu widersprechen;
• die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen;
• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter info@noni-shop.ch kontaktieren.

Wir können eine angemessene Identifikation verlangen, um sicherzustellen, dass Auskunfts- oder Löschungsbegehren von der berechtigten Person stammen.

Zwingende gesetzliche Pflichten, insbesondere Aufbewahrungspflichten, bleiben vorbehalten.

21. Datenschutz bei Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Minderjährige Personen dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung tätigen.

Wenn wir feststellen, dass Personendaten von Kindern ohne erforderliche Zustimmung bearbeitet wurden, werden wir diese Daten löschen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

22. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites sind wir nicht verantwortlich. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen unserer Datenbearbeitung, unserer technischen Systeme oder der rechtlichen Anforderungen.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.